Retningslinjer for frakt
Lagervarer leveres normalt innen 7–10 virkedager til Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Nederland og Østerrike, og innen 7–14 virkedager til Norge, Storbritannia, Sveits og øvrige EU-land.
Prøver og tilbehør leveres normalt innen 3–5 virkedager til Sverige, Danmark, Finland, Tyskland, Nederland og Østerrike, og innen 3–7 virkedager til Norge, Storbritannia, Sveits og øvrige EU-land.
Bestillingsvarer, for eksempel belegningsstein, vinduskarmer i spesialmål og formater utenfor standardsortimentet, produseres på bestilling. Leveringstiden er fra 8 uker, og tiden som er oppgitt på produktsiden gjelder.
Leveringstiden kan være noe lengre ved leveranser til distriktene og i perioder med høy pågang. For leveranser utenfor EU kan leveringstiden bli noe lengre på grunn av toll- og importbehandling.
Slik beregnes frakten
Frakten beregnes ut fra bestillingens totale vekt og vises i kassen før du betaler. Bestillinger opptil 15 kg sendes som pakke til hentested. Tyngre bestillinger, som gulv- og veggfliser og vinduskarmer, leveres på pall.
- Sverige: pakke fra 175 SEK, pallfrakt fra 1 350 SEK
- Danmark: pakke fra 125 DKK, pallfrakt fra 1 050 DKK
- Norge: pakke fra 650 NOK, pallfrakt fra 2 300 NOK
- Finland: pakke fra 17,90 EUR, pallfrakt fra 199 EUR
- Tyskland: pakke fra 20 EUR, pallfrakt fra 160 EUR
- Østerrike: pakke fra 20 EUR, pallfrakt fra 170 EUR
- Nederland: pakke fra 25 EUR, pallfrakt fra 185 EUR
- Sveits: pakke fra 45 CHF, pallfrakt fra 205 CHF
- Øvrige EU-land: pakke fra 35 EUR. For pallfrakt sender vi deg et fraktilbud.
- Øvrige land: vi sender deg et fraktilbud.
Alle priser er inkludert mva., unntatt for Sveits.
Steinprøver
Frakten for steinprøver er 59 SEK, 105 DKK, 199 NOK, 25 EUR (Finland, Tyskland, Østerrike og Nederland), 35 EUR (øvrige EU-land) eller 45 CHF, uansett hvor mange prøver du bestiller. Bestiller du 3 eller flere steinprøver, får du 10 % rabatt på prøvene.
Levering av stein og tungt gods
Varene leveres til oppgitt leveringsadresse eller så nær adressen som transportøren kan komme med hensyn til framkommelighet, trafikksikkerhet og lokale bestemmelser.
Leveransen omfatter ikke innbæring. Gulv- og veggfliser samt vinduskarmer leveres på pall. Transportøren losser godset på et egnet og tillatt sted så nær leveringsadressen som forholdene tillater.
Ved levering til enebolig eller annen eiendom må veien være tilstrekkelig framkommelig for kjøretøyet som brukes og for lossing med bakløftelift og jekketralle. Underlaget må være fast og tilstrekkelig jevnt for sikker håndtering av pallen.
Kunden er ansvarlig for å informere oss på forhånd om eventuelle begrensninger som kan påvirke leveransen, for eksempel smale veier, vektbegrensninger, begrenset framkommelighet eller andre forhold som kan vanskeliggjøre eller hindre levering og lossing.
Ved levering til leilighet skjer leveransen normalt til inngangsdør eller fortau, forutsatt at transportøren lovlig og trygt kan stoppe og losse på stedet. Hvis dette ikke er mulig, leveres godset til nærmeste egnede lossested.
Leveranse ikke mottatt
Hvis kunden ikke tar imot eller henter leveransen, og dette medfører kostnader til for eksempel returfrakt eller lagring, kan kunden bli fakturert for de faktiske og rimelige kostnadene som oppstår som følge av dette, i den grad kostnaden er lovlig og fremgår av våre kjøpsvilkår.
Hvis godset blir liggende hos transportøren, kan det påløpe lagringskostnader. Kunden blir i så fall informert om dette og om eventuelle kostnader.
Sporing
Når bestillingen er sendt, kan kunden følge leveransen på nett via en sporingslenke som sendes når frakten bestilles.
Levering av prøver og tilbehør
Vareprøver og mindre tilbehør leveres normalt til nærmeste hentested eller til oppgitt leveringsadresse for bedriftskunder.